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Dokumenten-VerarbeitungModellfall · keine echten Kundendaten

Dokumente automatisch verarbeiten und ablegen

Projektprofil
Branche
Immobilienverwaltung / Kanzlei / Verwaltung
Beteiligte Systeme
Ihr E-Mail-Postfach, Ihre Dateiablage, Ihr Verwaltungssystem
Ziel
Dokumente sofort auffindbar statt in Sammelordnern verstreut
Aufwand vorher
rund 4 Std/Woche für 2 Mitarbeiter
Aufwand nachher
rund 45 Min/Woche für Zweifelsfälle

Ausgangslage

Verträge, Kündigungen, Nachweise und Schreiben kommen laufend rein. Jemand benennt jede Datei von Hand, ordnet sie einer Akte zu und legt sie im richtigen Ordner ab. Wird ein Dokument falsch benannt oder am falschen Ort abgelegt, sucht später jemand minutenlang oder es taucht gar nicht mehr auf. Bei jeder Anfrage kostet das Suchen Zeit.

Ziele

  • jedes Dokument wird korrekt benannt und der richtigen Akte zugeordnet
  • kein falsch abgelegtes oder verschollenes Dokument
  • Unterlagen sind in Sekunden auffindbar
  • unklare Fälle landen bei einem Menschen, nicht im falschen Ordner

Die Lösung

Die Automation erkennt die Art des Dokuments, liest die wichtigsten Merkmale aus, benennt die Datei nach Ihrem Schema und legt sie an der richtigen Stelle ab. Verschlagwortung inklusive, damit die Suche sofort greift. Freigegeben wird von Hand: Alles, was nicht eindeutig ist, wird markiert und von einer Person geprüft, bevor es abgelegt wird. Die Routinearbeit verschwindet, die Kontrolle über heikle Unterlagen bleibt.

So läuft die Automation

  1. 1Dokument kommt per Mail oder Upload in die Ablage
  2. 2Dokumentart und die wichtigsten Merkmale werden erkannt
  3. 3die Datei wird nach Ihrem festen Schema benannt
  4. 4sie wird der passenden Akte zugeordnet und verschlagwortet
  5. 5eindeutige Fälle werden direkt abgelegt, unklare Fälle markiert
  6. 6eine Person prüft die markierten Fälle und gibt sie frei
  7. 7die Ablage bleibt durchsuchbar und nachvollziehbar

Was das bringt

95%
schnelleres Auffinden
0
falsch abgelegte Dokumente
~1.560 €
gespart pro Monat

2 Mitarbeiter, je 4 Stunden pro Woche, 45 € Stundensatz. Das sind rund 1.560 € im Monat, im Jahr also rund 18.700 €.

Vorher

Dokumente werden von Hand benannt, zugeordnet und abgelegt.

Nachher

Dokumente sind automatisch benannt, zugeordnet und in Sekunden auffindbar.

Häufige Fragen

Was passiert mit vertraulichen Unterlagen?

Die Automation arbeitet in Ihrer Umgebung, die Dokumente verlassen sie nicht. Sensible oder unklare Fälle gehen zusätzlich durch die menschliche Prüfung.

Können wir unser eigenes Benennungs- und Ordnerschema behalten?

Ja. Ihr Schema wird eins zu eins abgebildet. Die Automation richtet sich nach Ihrer Struktur, nicht umgekehrt.

Wie geht das System mit Dokumenten um, die es nicht kennt?

Unbekannte oder unsichere Dokumente werden nicht geraten, sondern markiert und einem Menschen zur Einordnung vorgelegt.

Lässt sich das bei Ihnen bauen?

Kurz Ihre Situation schildern, ich sage Ihnen ehrlich, ob und wie sich das rechnet. Unverbindlich.

Kein Verkaufsdruck. Ich schaue mir Ihren Fall an und sage ehrlich, ob sich eine Automation lohnt oder nicht.